Vertrouwenspersoon

Klachten of ongewenst gedrag? Praat erover met een vertrouwenspersoon

Heb je een vraag of zit je ergens mee, maar wil je er liever niet over praten met je persoonlijk begeleider? Dan kun je terecht bij een cliëntvertrouwenspersoon. Coöperatie Ouderkracht werkt samen met onafhankelijke vertrouwenspersonen die naar je luisteren en er voor je zijn. Of het nu gaat om vragen of problemen rond zorg, begeleiding of wonen, zij bieden ondersteuning. Ze kunnen bijvoorbeeld met je meegaan naar een gesprek of je helpen bij het opstellen van een brief. Daarnaast kennen ze jouw rechten en kunnen ze je daarover informeren.

Cliëntvertrouwenspersonen werken niet voor Coöperatie Ouderkracht, waardoor je vrijuit met hen kunt praten. Alles wat je met hen bespreekt, blijft vertrouwelijk.