Privacyverklaring Coöperatie Ouderkracht
1 Algemeen
Om goede zorg te kunnen verlenen, leggen wij uw contactgegevens en gezondheidsgegevens vast. Wij doen dit in lijn met de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij gebruiken uw gegevens alleen voor het verlenen van zorg door de bij ons aangesloten zorgaanbieders en voor de bijbehorende administratie. Uiteraard beveiligen wij uw gegevens goed tegen inbreuk door derden. Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor het verlenen van onze zorg en zolang de wet ons verplicht om uw gegevens te bewaren. Na deze termijn zullen wij uw gegevens verwijderen. Wij wisselen gegevens uit met de bij ons aangesloten zorgaanbieders, met financiers (zorgkantoren en gemeenten) en met andere zorgverleners die betrokken zijn. Dit doen wij via goed beveiligde systemen en alleen als dit nodig is, als we daartoe wettelijk verplicht zijn of na uw toestemming. Als gegevens met toestemming zijn verkregen, dan heeft u het recht om deze toestemming ook weer in te trekken. Onze medewerkers raadplegen uw gegevens alleen als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun taken en uw zorg. We verwerken alleen gegevens die we echt nodig hebben en wij houden bij wie uw gegevens heeft ingezien. Wij leggen uw gegevens vast in een elektronisch cliëntendossier met de naam ONS. U heeft altijd de mogelijkheid uw gegevens in te zien. Wanneer het – ondanks onze maatregelen - mocht gebeuren dat derden ongeautoriseerd toegang krijgen tot uw gegevens, dan melden wij dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens, registreren wij dit in ons interne datalekkenregister en melden wij dit, indien van toepassing, aan de betrokkenen. De volledige Procedure melding datalekken kunt u vinden via onze website. Wilt u meer weten over de bescherming van persoonsgegevens door Coöperatie Ouderkracht, dan kunt u ons Privacybeleid opvragen via info@cooperatieouderkracht.nl.
2 Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
De VVZ bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn conform de relevante wet- en regelgeving.
3 Geheimhouding
Alle medewerkers en betrokkenen met toegang tot persoonsgegevens zijn gebonden aan een wettelijke en contractuele geheimhoudingsplicht. Toegang is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is (need-to-know-principe) en wordt beveiligd door technische en organisatorische maatregelen, zoals toegangscontroles, versleuteling en logging. Overtreding kan leiden tot disciplinaire of juridische gevolgen. De Functionaris Gegevensbescherming ziet toe op naleving en is bereikbaar voor vragen of meldingen.
4 Uw rechten
U heeft recht op (elektronische) inzage in uw gegevens. Wanneer blijkt dat gegevens over u niet kloppen heeft u het recht om deze door ons te laten corrigeren of te laten verwijderen. Hierbij kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om (volledig) te voldoen aan een verzoek (bijvoorbeeld als uw inzage leidt tot een inbreuk op de privacy van anderen). Houd u er ook rekening mee dat wij sommige gegevens volgens de wetgeving moeten bewaren (bijvoorbeeld Zorgplannen voor de duur van 20 jaar en declaraties voor de duur van 7 jaar). U heeft ook het recht om informatie te krijgen wie u gegevens heeft ingezien (logging). Mocht u willen weten welke gegevens we van u hebben opgeslagen, dan kunt u hierover contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (zie hieronder).
5 Bezwaarmogelijkheden
Betrokkenen hebben het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens. Dit kan door een verzoek in te dienen via [contactgegevens van de organisatie]. Wij beoordelen het bezwaar en reageren binnen een maand. Indien u het niet eens bent met onze beslissing, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
6 Klachten
Als u klachten of complimenten heeft over de wijze waarop wij uw gegevens behandelen, neemt u dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. Mocht u er met onze Functionaris Gegevensbescherming niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen de Autoriteit Persoonsgegevens.
7 Contactgegevens
Onze Functionaris Gegevensbescherming kunt u mailen aschwin@devvz.nl of bellen via 06-55827081.
Algemene gegevens verwerkingsverantwoordelijke:
Coöperatie Ouderkracht Fangmanweg 68 6862 EK Oosterbeek(06) 53151161 info@cooperatieouderkracht.nl